Bezkontaktní platba za jízdenku — bez papíru, bez registrace, bez starostí!


Tato stránka obsahuje pouze zjednodušené informace — podrobné plné znění všech podmínek naleznete v  tarifu a smluvních přepravních podmínkách na webu IDS JMK.

Je to úplně snadné!

Stačí dodržet tři jednoduché kroky:



Nastup

Kartu už měj připravenou před nástupem, abys ji ve voze dlouze nehledal a nezdržoval ostatní.


Pípni

Během své cesty při každém nástupu do vozu přilož kartu ke čtečce u dveří (i když jen přestupuješ).


Jeď!

Teď si můžeš sednout a nic dalšího už nemusíš řešit — máš totiž 100% jistotu, že máš platnou jízdenku.

... a pokud tvá cesta trvá méně než čtvrt hodiny, je tu ještě jeden krok:



Odpípni se

Pokud jedeš méně než 15 minut, pípni si i při výstupu z vozu, aby systém věděl, že ti má naúčtovat jen krátkou čtvrthodinovou jízdenku.

Které způsoby platby můžu využívat?

Platit můžeš kartami Visa a Mastercard, které samozřejmě musí podporovat bezkontaktní platby (do našich terminálů je lepší nic nestrkat)


A nemusíš samozřejmě zůstat jen u karet. Jdeme s dobou, takže platit můžeš taky mobilem nebo chytrými hodinkami s GooglePay a ApplePay, stejně jako v jiných bezkontaktních terminálech.

Jak přesně náš systém počítá, kolik ti za cestu účtovat?

Pokud si nekupuješ konkrétní jízdenky z nabídky terminálu, ale pouze pípáš, systém ti vypočítá jízdné automaticky. Je to vlastně hrozně jednoduché:


1
Při prvním pípnutí po nástupu do vozu ti systém automaticky naúčtuje základní přestupní jízdenku za 25 Kč, která ti platí jednu hodinu (a nebo až na konečnou daného spoje, pokud vůz nepřejede hranice tarifních zón 100 a 101 — o tom píšeme níž).

2
Pokud si do 15 minut odpípneš při výstupu z vozu a cestu tak ukončíš, systém ti jízdenku změní na čtvrthodinovou za 20 Kč.

Pokud bys ale během jedné hodiny napípal těchto patnáctiminutových jízdenek více, systém ti je započítá dohromady a naúčtuje ti jen jednu hodinovou jízdenku za 25 Kč.

3
Po celém dni cestování systém spočítá, kolik jsi utratil, a naúčtuje ti optimální jízdné — nanejvýš však 90 Kč za celodenní jízdenku.

Zúčtování probíhá vždy v noci po třetí hodině ranní — proto pípání nemůže fungovat jako 24hodinová jízdenka! Proto, pokud plánuješ jezdit například jeden den večer a druhý den ráno, bude pro tebe výhodnější koupit si v menu další jízdenky přímo 24hodinovou jízdenku.

Proto ti také vyúčtování za všechny jízdenky přijde až v noci, po vyhodnocení všech tvých jízd.

Pokud je to na tebe moc teoretické, máme tu celou spoustu příkladů, na kterých je všechno vidět.

Navíc pro tebe máme bonus!

Díky pípání kartou můžeš na hodinovou jízdenku jezdit déle než jen šedesát minut!

Můžeš toho využít ve dvou případech:


a)
Pokud tvoje cesta zahrnuje přestupy, a do posledního vozu na své cestě nastoupíš (a pípneš si, samozřejmě) ještě před koncem šedesáté minuty své cesty, platí ti jízdenka až na konečnou tohoto posledního vozu, i když ti celá cesta trvala více než 60 minut.

b)
Pokud jedeš pořád jedním vozem bez přestupu (třeba okružním autobusem kolem dokola města), platí ti jízdenka až na konečnou, i když vůz jede více než 60 minut.

Pokud ale potom (po šedesáté minutě svojí cesty) nastoupíš do dalšího vozu, pípneš si nástup a jedeš dál, pak už ti systém naúčtuje další jízdenku!

Nesmíš také během cesty opustit tarifní zóny 100 a 101, protože jízdenky zakoupené pípáním platí pouze v těchto městských zónách.


Má to spoustu výhod

Je to rychlé!

Nemusíš stát frontu u trafiky, zdržovat řidiče v zastávce, lovit drobné do automatu ani posílat SMSky a čekat na zprávu s jízdenkou. Stačí jen přiložit kartu a můžeš prostě jet!

Je to snadné!

Nemusíš studovat tarifní podmínky a sledovat kolik je hodin. Stačí jen při každém nástupu prostě přiložit kartu ke čtečce a máš jistotu, že při cestování po Brně máš platnou jízdenku.

Je to výhodné!

Protože peníze nerostou na stromech, myslíme i na cenu. Pokud během jednoho kalendářního dne jedeš vícekrát, nemusíš se bát, že bys přeplatil, protože systém ti naúčtuje maximálně 90 korun za celodenní jízdenku.

Je to bezpečné!

Placení kartou při pípání i při výběru konkrétních jízdenek je zcela bezpečné a anonymní. Systém zaručuje, že ti bude naúčtována přesná částka, a že nikdo, ani DPMB, nemůže zjistit, odkud a kam jezdíš.

Po celém Brně i v okolí

Pípání, tedy placení prostřednictvím automatického systému bez výběru konkrétních jízdenek, funguje v tarifních zónách 100 a 101.

To znamená, že pípat bez dalšího přemýšlení můžeš v tramvajích, trolejbusech a autobusech kdekoliv na území města Brna
(s výjimkou území podél Brněnské přehrady a několika málo zastávek v okrajových částech města, které se už nacházejí v příměstských tarifních zónách).

Přesné vymezení území zón 100 a 101 najdeš v mapě, kterou jsme pro tebe připravili. Ta zobrazuje také území všech okolních zón, do kterých vozy DPMB jezdí, takže se tam můžeš s naším pípacím systémem setkat.

Pokud chceš vyjet mimo město Brno, například tramvají do Modřic, trolejbusem do Šlapanic, nebo autobusem k hradu Veveří, nestačí jen prostě pípat, ale musíš si v terminálu vybrat konkrétní jízdenku pro nutný počet tarifních zón, což naše terminály umí taky

Vždycky máš přehled o tom, kolik jsi utratil

Prostřednictvím každého terminálu si můžeš prověřit, co všechno náš systém o tvé kartě zaznamenal, kolik ti naúčtoval, anebo třeba kdy ti končí tvá elektronická šalinkarta.

Stačí, když stiskneš tlačítko "Informace o kartě" a přiložíš svou kartu ke čtečce.

Terminál zobrazí jednoduchou tabulku, ve které jsou všechny potřebné informace jasně a srozumitelně vypsány.

Když přijde revizor

Revize jízdenek je vlastně ještě jednodušší než u papírových jízdenek, protože revizor nemusí zkoumat žádná malá číslíčka.

Revizor ti při kontrole nabídne čtečku, ty přiložíš svou kartu a jemu se zobrazí velké zelené OK. A to je všechno.

Tahle čtečka je určená pouze ke kontrole jízdenek a k ničemu jinému (nemůže skrze ni odejít žádná platba).

Další druhy jízdenek

Nemusíš jen pípat a bezmyšlenkovitě jezdit. Všechny terminály umí prodávat i spoustu dalších jízdenek. Ať už kupuješ jízdenku kámošovi, chceš slevu pro důchodce nebo cestuješ se psem, můžeš si koupit jízdenku přímo ve voze!

zlevněné jízdné

Při obyčejném pípání bez výběru konkrétních jízdenek systém automaticky všem účtuje základní jízdné.
Pokud chceš ale zlevněnou jízdenku (ať už jsi dítě, důchodce, student, ZTP, nebo patříš do jiné slevové kategorie), nemůžeš jen tak pípnout.
Musíš si svou konkrétní slevu vybrat z nabídky "Další jízdenky".


1
Nepřikládej kartu a v hlavním menu nejdřív stiskni tlačítko "Další jízdenky".

2
Vyber si jízdenku podle zón, které plánuješ projet a podle doby jízdy. Pro většinu jízd po Brně stačí jízdenka na 2 zóny.

3
Zvol si druh slevy. Pokud už nechceš vybírat další jízdenky, stiskni dole tlačítko "Zaplatit▸".

Pozor! V tarifu IDS JMK existují dva druhy zlevněných jízdenek — A a B. Podrobnější informace o tom, který druh slevy si vybrat, najdeš na webu IDS JMK.

4
Na závěr ti terminál ukáže přehled všech vybraných jízdenek, aby sis ho mohl zkontrolovat, než přiložíš kartu.

Po přiložení, pokud všechno projde hladce, ti terminál oznámí dokončení nákupu a všechny vybrané jízdenky jsou ihned platné.

jízdenka pro spolucestujícího

Pokud chceš na stejnou kartu přikoupit jízdenky pro více lidí, pak si sám pípni jako normálně, a pak už jen stačí na terminálu vybrat možnost "Jízdenky pro spolucestující".


1
Jednu jízdenku pro sebe si pípni jako normálně. Potom pro přikoupení dalších jízdenek stiskni v hlavním menu tlačítko "Jízdenky pro spolucestující".

2
Vyber si jízdenku podle zón, které plánujete se spolucestujícími projet a podle doby jízdy. Pro většinu jízd po Brně stačí jízdenka na 2 zóny.

3
Zvol si druh jízdenky (jestli chceš lístek za plnou cenu nebo zlevněný).

4
Každým kliknutím přidáš jednu další jízdenku. Odebrat je můžeš stisknutím tlačítka ➖︎.

5
Jízdenek můžeš navolit i víc na jednou. Třeba takhle pro celou rodinu — ty sám už máš odpípnuto a přikupuješ ještě lístky pro dva dospělé a jedno dítě. Pokud už víc jízdenek vybírat nechceš, stiskni dole tlačítko "Zaplatit▸".

6
Je to sice nepravděpodobné, ale kdybys přesáhl celkovou částku 500 Kč, terminál tvou nákupní horečku zarazí a donutí tě některé jízdenky odebrat.

7
Na závěr ti terminál ukáže přehled všech vybraných jízdenek, aby sis ho mohl zkontrolovat, než přiložíš kartu.

8
Po přiložení, pokud všechno projde hladce, ti terminál oznámí dokončení nákupu a všechny vybrané jízdenky jsou ihned platné.

doplatek za příměstskou zónu k šalinkartě nebo celodenní jízdence

Pokud už máš šalinkartu nebo třeba celodenní jízdenku pro zóny 100 a 101 a chceš vyjet mimo město do okolních tarifních zón, zvol na terminálu možnost "Další jízdenky" a vyber "Doplatek za 1 zónu".


1
Nepřikládej kartu a v hlavním menu nejdřív stiskni tlačítko "Další jízdenky".

2
Vyber si možnost Doplatek za 1 zónu.

3
Zvol si druh jízdenky (jestli chceš lístek za plnou cenu nebo zlevněný).

4
Každým kliknutím přidáš jednu další jízdenku. Odebrat je můžeš stisknutím tlačítka ➖︎.

5
Jízdenek můžeš navolit i víc na jednou. Třeba takhle na malý výlet za město pro celou rodinu — dva dospělí a dítě. Pokud už víc jízdenek vybírat nechceš, stiskni dole tlačítko "Zaplatit▸".

6
Je to sice nepravděpodobné, ale kdybys přesáhl celkovou částku 500 Kč, terminál tvou nákupní horečku zarazí a donutí tě některé jízdenky odebrat.

7
Na závěr ti terminál ukáže přehled všech vybraných jízdenek, aby sis ho mohl zkontrolovat, než přiložíš kartu.

8
Po přiložení, pokud všechno projde hladce, ti terminál oznámí dokončení nákupu a všechny vybrané jízdenky jsou ihned platné.

cesta za hranice Brna bez šalinkarty

Pokud nemáš ani šalinkartu ani celodenní jízdenku a chceš vyjet mimo Brno, zvol na terminálu možnost "Další jízdenky" a kup si jednorázovou jízdenku pro více tarifních zón.


1
Nepřikládej kartu a v hlavním menu nejdřív stiskni tlačítko "Další jízdenky".

2
Vyber si jízdenku podle počtu zón, které hodláš projet. V našem příkladu jsou to 4 zóny, třeba pro cestu z Hlavního nádraží do Veverské Bítýšky (zóny 100, 101, 310 a 325).

3
Zvol si druh jízdenky (jestli chceš lístek za plnou cenu nebo zlevněný).

4
Každým kliknutím přidáš jednu další jízdenku. Odebrat je můžeš stisknutím tlačítka ➖︎.

5
Jízdenek můžeš navolit i víc na jednou. Třeba takhle na cestu do Bítýšky pro celou rodinu — dva dospělí a dítě. Pokud už víc jízdenek vybírat nechceš, stiskni dole tlačítko "Zaplatit▸".

6
Je to sice nepravděpodobné, ale kdybys přesáhl celkovou částku 500 Kč, terminál tvou nákupní horečku zarazí a donutí tě některé jízdenky odebrat.

7
Na závěr ti terminál ukáže přehled všech vybraných jízdenek, aby sis ho mohl zkontrolovat, než přiložíš kartu.

8
Po přiložení, pokud všechno projde hladce, ti terminál oznámí dokončení nákupu a všechny vybrané jízdenky jsou ihned platné.

jednodenní a několikadenní jízdenky

Pokud zůstáváš ve městě celý den nebo i několik dní, zvol na terminálu možnost "Další jízdenky" a můžeš si rovnou koupit jízdenku jednodenní, pětidenní, čtrnáctidenní nebo i spoustu dalších.



a) jednodenní jízdenka pro Brno

1
Nepřikládej kartu a v hlavním menu nejdřív stiskni tlačítko "Další jízdenky".

2
Vyber si jízdenku pro zóny 100 a 101 na 24 hodin.

3
Zvol si druh jízdenky (jestli chceš lístek za plnou cenu nebo zlevněný).

4
Na závěr ti terminál ukáže přehled všech vybraných jízdenek, aby sis ho mohl zkontrolovat, než přiložíš kartu.

Po přiložení, pokud všechno projde hladce, ti terminál oznámí dokončení nákupu a všechny vybrané jízdenky jsou ihned platné.


b) vícedenní jízdenky pro Brno a další druhy jízdenek

1
Nepřikládej kartu a v hlavním menu nejdřív stiskni tlačítko "Další jízdenky".

2
V následujícím menu ještě jednou stiskni tlačítko "Další jízdenky".

3
Zvol si dobu platnosti jízdenky a její zónovou platnost.

K cestování po Brně jsou potřeba především první dvě jízdenky (na 5 a 14 dní), ale zakoupit si můžeš i spoustu dalších specifických jízdenek pro svoje cesty v rámci IDS JMK.

4
Na závěr ti terminál ukáže přehled všech vybraných jízdenek, aby sis ho mohl zkontrolovat, než přiložíš kartu.

Po přiložení, pokud všechno projde hladce, ti terminál oznámí dokončení nákupu a všechny vybrané jízdenky jsou ihned platné.

doplatek za psa, jízdní kolo, zavazadlo atp.

Pokud potřebuješ ke své jízdence přikoupit ještě i jízdenku pro psa, jízdní kolo nebo nadměrné zavazadlo, pak si sám pípni jako normálně, a pak si ještě na terminálu vyber z nabídky "Další jízdenky".


1
V hlavním menu nejdřív stiskni tlačítko "Další jízdenky".

2
Vyber si jízdenku podle zón, které plánuješ projet a podle doby jízdy. Pro většinu jízd po Brně stačí jízdenka na 2 zóny.

3
Zvol si druh slevy. Za psa a zavazadlo se platí zlevněné jízdné A, za přepravu jízdního kola se platí základní jízdné.

Podrobnější informace o tom, který druh slevy si vybrat, najdeš na webu IDS JMK.

4
Na závěr ti terminál ukáže přehled všech vybraných jízdenek, aby sis ho mohl zkontrolovat, než přiložíš kartu.

Po přiložení, pokud všechno projde hladce, ti terminál oznámí dokončení nákupu a všechny vybrané jízdenky jsou ihned platné.

Ukažme si to na příkladech


Výhodou pípání je, že náš systém ti sám vybere, která kombinace jízdenek je pro tebe výhodná. Ceny jízdenek jsou přitom pořád stejné, jako u těch papírových.

například:


Rychle na nádraží!


  • jen jedna jízda — chvátáš na vlak a nikam se už vracet nebudeš

  • celá cesta ti trvala ani ne čtvrt hodiny (a to i kdybys cestou stihl přestupovat) a při výstupu ses odpípl

  • náš systém ti naúčtuje jednu patnáctiminutovou jízdenku, protože nikam jinam jsi už ten den nejel

=20


Cesta na koleje


  • zaparkoval jsi auto na kraji města u nákupáku, přesedl jsi na MHD a jedeš do svého kutlochu na koleje

  • cesta od parkoviště na koleje i s přestupem trvá přes půl hodiny, takže odpípávat se nemusíš — stačí vystoupit

  • systém ti naúčtuje základní hodinovou jízdenku za 25 Kč

=25


Na skok do obchodu


  • jedna krátká jízda do obchodu, nákup a druhá krátká jízda domů

  • dohromady jsi celou cestu stihl pod hodinu, a to i s rezervou, a cestou jsi pípal při nástupech i při výstupech

  • dvě čtvrthodinové jízdenky by tě vyšly na 20 + 20 Kč, ale my ti naúčtujeme jen jednu hodinovou za 25 Kč

=25


Za babičkou na kafe


  • dvacetiminutová jízda k babičce, pak jste se trochu zakecali a nakonec jízda zpátky domů

  • dohromady jsi to stihl za hodinu a čtvrt, ale zpáteční jízdu sis stihl odpípnout ještě v první hodině cestování

  • systém ti naúčtuje jen jednu hodinovou jízdenku za 25 Kč a těch patnáct minut navíc máš jako bonus

=25


Přes celé město


  • vyrazil jsi na dlouhou a strastiplnou cestu přes celé město — řekněme, že třeba na rande

  • cestou dvakrát přesedáš a při každém nástupu si pípneš

  • poslední nástup sis pípnul před šedesátou minutou, a proto zaplatíš jen hodinovou jízdenku za 25 Kč a těch pár minut máš jako bonus

=25


Okružní uspávač


  • tvá ratolest nejrychleji usne při dlouhé jízdě v autobusu, to už máš ozkoušené

  • pípnul sis při nástupu do okružní linky a vyrážíš na dlouhou vyhlídkovou jízdou kolem dokola celého města, která trvá něco přes hodinu

  • protože jsi ale pořád ve stejném voze, platí ti stále hodinová jízdenka za 25 Kč a těch pár minut navíc máš jako bonus

=25


Aktivní sportovec


  • vyrazil jsi na dvě hodinky do bazénu, ale protože jsi plavec a ne běžec, jedeš radši šalinou

  • tam i zpátky to byly krátké cesty do 15 minut, ale je mezi nimi dlouhá pauza

  • systém ti prostě naúčtuje dvě čtvrthodinové jízdenky za 20 + 20 Kč, protože levnější kombinace jízdenek neexistuje

=40


Na biják


  • dvacetiminutová jízda do kina, pak nějaký pořádný dvouhodinový trhák a nakonec stejná jízda domů

  • dohromady to i s nákupem popcornu dělá tři hodiny a mezi dvěma jízdami byla dlouhá pauza

  • systém ti naúčtuje dvě základní hodinové jízdenky celkem za 50 Kč, protože jinak nakombinovat to nešlo

=50


Lítání po městě


  • od rána do večera jednoho dne jsi jel celkem šestkrát: do práce, z práce, na nákup, z nákupu, do hospody a domů

  • každá z těch cest trvala různě dlouho a byly mezi nimi dlouhé pauzy, takže při 20 Kč nebo 25 Kč za každou jízdu by to byly hrozné peníze

  • proto ti raději naúčtujeme jen jednu celodenní jízdenku za 90 Kč

=90

Na obrazovce je něco divného...

Tady je ještě pár dalších věcí, které na terminálu můžeš uvidět.
Žádná z nich neznamená katastrofu, ale raději se s nimi seznam:

Nemůžu pípnout

Takováhle obrazovka se na terminálu objeví, pokud vůz vyjede mimo zóny 100 a 101, kde se pípat nedá a automatické počítání jízdného nefunguje. Nezbývá ti, než si prostě vybrat jízdenku.

Trvá to...

I elektronika se občas hluboce zamyslí. Neznamená to, že by s tvou kartou bylo něco v nepořádku, jen prosím chvíli počkej, než to terminál přechroustá.

Návrat k papíru

Může se stát, že platba kartou není dočasně k dispozici. V takovém případě ti to terminál jasně oznámí a vyzve tě, abys použil papírovou jízdenku.

Probíhá kontrola

Tahle obrazovka se ti ukáže, pokud do vozu nastoupil revizor a požádal řidiče o vypnutí terminálů. Pokud jsi poctivě pípal, nemáš důvod se znepokojovat. Pokud jsi ale nepípal, tak teď už to nezachráníš a můžeš se začít znepokojovat.

Neutrácej

Nahoře na obrazovce vyskočilo upozornění, protože ses rozhodl utratit za jízdenky více než 500 Kč najednou. Nejenže takové utrácení za lístky na MHD je nezdravé, ale kvůli nutnosti zadat PIN kód taky dost dobře nemožné.

Nechvátej

Odebral jsi při nákupu kartu moc brzo, takže to zkus znovu a tentokrát tak nespěchej. Tahle obrazovka se moc často neukáže, protože naše terminály jsou opravdu bleskově rychlé. Ale stát se to může.

Zamítnuto

Tak za tohle už my nemůžeme, to je jen na tobě. Můžeš to samozřejmě zkusit znovu, ale je možné, že používáš přečerpanou kartu, že karta je zablokovaná, že tento druh karet není podporován a nebo se stalo něco úplně jiného.

Nerozumím ani slovo

Neboj se, je to jen anglicky. Asi to někdo přepnul. Stačí dole zmáčknout tu malou českou vlaječku, aby se systém zase vrátil zpátky do češtiny.

Nejčastější dotazy

Máš pořád v něčem nejasnosti?
Zkus se podívat, jestli už se někdo na tvoje téma neptal.
A jestli ne, můžeš nám svůj dotaz poslat

  • Inu, teoreticky to možné je, ale prakticky by ses musel se svou kartou náhodně přiblížit ke čtečce až na několik milimetrů. To je samo o sobě dosti nepravděpodobné a čtečky jsou úmyslně umisťovány "nad úroveň kapes" průměrného cestujícího, aby k takovým případům nedocházelo.

  • Naše dopravní zúčtovací centrum provádí vyúčtování všech tvých jízd v noci (mezi 3. a 4. hodinou) a následně dává pokyn tvé bance.
    U karet Mastercard dojde ihned po pípnutí k blokaci 1 Kč, kterou poté vystřídá odečtení částky za jízdenku. Provedení platby však u karet Mastercard trvá nejméně tři dny, takže nepanikař a chvíli počkej.
    Oproti tomu karty Visa zúčtování provádějí denně a 1 Kč neblokují, takže v tvém internetovém bankovnictví se objeví teprve až finální částka za jízdné za celý den.

  • Ne.
    Stejně jako označenou papírovou jízdenku — už je prostě "použitá".

  • Ne
    Pokud si během nákupu v terminálu koupíš špatnou jízdenku (například základní jízdenku místo zlevněné), je tato transakce bohužel nevratná. cProto si opravdu důkladně zkontroluj přehled nákupu, který je na terminálu vždy zobrazen před samotným přiložením karty.

  • Samozřejmě.
    S kartou, na které máš šalinkartu sám pro sebe, můžeš dál přikupovat třeba jízdenky pro spolucestující nebo doplatkové jízdenky pro mimobrněnské zóny. Taky si můžeš čas od času na kterémkoliv terminálu ověřit, jak dlouho ti šalinkarta ještě platí. A pokud chceš, můžeš si občas klidně pípnout jen tak pro radost — pokud šalinkartu máš, systém ti za to žádné další peníze strhávat nebude.

  • Samozřejmě.
    Ale pozor na to! Když použiješ jednu kartu při nástupu do vozu, musíš použít tu stejnou třeba při výstupu pod 15 minut, jinak ti systém naúčtuje na dvě různé karty dva nástupy a tedy dvě jízdenky. Nemůžeme totiž tušit, že obě ty karty patří jedné osobě.

  • Samozřejmě.
    Akorát nezapomeň případnému revizorovi ukázat obojí, ať si to může spojit dohromady.

  • To bohužel nejde.
    Pokud jedeš ven z města, musíš plánovat už od začátku cesty a hned ve městě si při nástupu vybrat odpovídající jízdenku. Pokud bys zapomněl a prostě by sis jen pípnul, bylo by během cesty nutné si přikoupit doplatek za další zónu.
    V opačném směru je to jednodušší. Vozy jedoucí z mimoměstských zón do města pípání za hranicemi zón 100 a 101 neumožňují, takže ti nezbyde nic jiného, než si vybrat jízdenku z nabídky.

  • Ne.
    Pokud chceš po městě jezdit více dní, rovnou si v terminálu kup několikadenní jízdenku. Náš systém uzavírá zúčtování každý den v nočních hodinách, takže by ti naúčtoval několik celodenních jízdenek místo jedné několikadenní. A to by se ti po pár dnech mohlo prodražit.

  • Samozřejmě.
    Papírové jízdenky se dál prodávají v trafikách nebo v automatech a všechny terminály v sobě mají i nadále zabudovaný označovač papírových jízdenek.

  • Ano – tedy teoreticky.
    Je to možné, i když už to s tou složitostí trochu přeháníš. Při cestě ve třech lidech si můžeš z nabídky vybrat třeba tři jízdenky na 15, 60 a 90 minut. Jakmile zaplatíš, všechny tři budou ihned platné a vy tři pak musíte postupně vystoupit dřív, než platnost každé z nich skončí. A ten poslední z vás musí samozřejmě být ten s kartou, na to si dejte všichni při tomhle svém obřím majstršvindlu pozor.

  • Samozřejmě.
    Stačí jít na stránky BRNOid a můžeš si stáhnout tolik faktur, kolik jen chceš. Daňové doklady tam lze získat třemi různými způsoby:

    1) Pokud máš elektronickou šalinkartu nebo prostě jen účet na BRNOid, pak stačí zobrazit přehledné zúčtování v sekci moje jízdenky.

    2) Pokud svůj účet na webu BRNOid nemáš, stačí do něj zadat údaje z použité bankovní karty a systém ti všechno ukáže.

    3) Pokud používáš platbu telefonem (a číslo karty tedy nemáš) nebo pokud prostě nechceš nikam zadávat číslo své karty, můžeš na webu BRNOid zadat číslo transakce dané jízdenky ze svého internetového bankovnictví.

  • Nic.
    Pokud už systém na jedné kartě registruje platnou jízdenku pro nějaké období, tak už k ní nepřidává další "napípané" jízdenky. Pokud máš předplacený celý den/týden/měsíc/rok, už ti další jízdenky připočítávat nebude, pokud si sám nevybereš konkrétní jízdenku z nabídky, třeba pro spolucestujícího nebo pro psa a podobně.


zákaznické centrum EOC

Po – Pá
7:00 – 17:00

infolinka
+420 5 4317 4317

z důvodu současných hygienických opatření osobní návštěvu kontaktního centra nedoporučujeme,
používejte přednostně elektronický kontakt s naším pracovištěm


dotazy na fungování EOCII
eoc@dpmb.cz

reklamace k EOCII
info@kordis-jmk.cz